Política de envíos:
ENTREGAS A DOMICILIO EN VALENCIA Y AREA METROPOLITANA EN EL MISMO DIA, PARA PEDIDOS CONFIRMADOS POR TIENDA DE LUNES A VIERNES HASTA LAS 18.30H, SABADOS TARDE HASTA LA 13.30H. POSIBILIDAD DE ENTREGA EN DOMINGO.
Los pedidos via web solo se entregan en Valencia y area metropolitana.
Para otras direcciones, contacte por teléfono o whatsapp y le tramitaremos el pedido: información de contacto
Durante el proceso de compra podrá poner el nombre de la persona a la que va dirigida, teléfono de contacto, día de entrega y franja horaria de 2 horas aproximadamente más la dedicatoria que quiera poner en la tarjeta.
Cualquier otra consulta no dude en contactar con nosotros.
Política de devoluciones:
Atención Muy Importante: Cualquier incidencia en la recepción de un envío tanto por mercancía faltante como por estar dañada/golpeada debe ser comunicada a nuestra empresa en el plazo máximo de 48 horas, tras su recepción, caso contrario nuestra empresa o el Transportista no se harán cargo de la misma. Al firmar el albarán del transportista indique cualquier anomalía en el embalaje ( !! Ojo Muy importante , aunque el daño en el embalaje sea pequeño indíquelo también ¡¡¡ ) y estado de las cajas, cajas abiertas, golpeadas, reprecintadas, falta de bultos, etc. El no indicar esta información en el albarán de transporte anulará toda posibilidad de reclamar cualquier falta y/o daño de la mercancía. Indique siempre la frase – Pendiente de revisar -, esto dejará abierta la opción de reclamar al transportista por los daños ocultos ocasionados a los paquetes recibidos. En caso de falta de alguna mercancía tanto del interior de los bultos como por bultos faltantes, nunca tire los embalajes de las cajas y conserve las etiquetas de transporte pegadas en las cajas, para cualquier reclamación le serán solicitados los embalajes/cajas o fotografías de todas las caras de los embalajes y dichas etiquetas sin las cuales no se podrá realizar reclamación alguna. La notificación debe realizarse a través de la web de nuestra web o directamente comunicarlo por email.
